連絡はメールのみ

電話・LINE・WhatsApp は受け付けません。連絡はメールです。事業者情報は特商法ページにあります。

• メールは marswalker513jp@gmail.com。
• オンライン専用です。店舗での受け取りは案内しません。
• 配送は日本倉庫から佐川急便またはヤマト運輸。会社の指定はできません。

連絡の規則は何ですか？

注文、配送、不具合の連絡はメールだけです。宛先は marswalker513jp@gmail.com。電話、LINE、WhatsApp では受け付けません。チャットの新しい窓口も作りません。入力欄は お問い合わせ です。

販売者は Mars Walker Limited です。当店は正規取扱の独立店で、ブランドの公式サイトではありません。公式サイトの価格、在庫、キャンペーン、保証文は当店の約束ではありません。仕様は各商品ページが正です。事業者の正本は 特定商取引法に基づく表記 と 会社情報 です。

電話を使う例外はどこですか？

当店への電話の例外はありません。再配達だけが、配送会社の手順です。佐川急便またはヤマト運輸への再配達は、各社の案内に従います。それは当店の受付ではありません。お客様が配送会社を指定する仕組みはありません。未記載の日数と時間帯は約束しません。

追跡番号は、発送後にメールで知らせます。遅延や不着は、注文番号をメールしてください。外箱に商品名は出しません。配送の正本は 配送・無地梱包 です。衛生商品のため、開封後の返品は原則受けません。返品の相談もメールです。

正本はどのページですか？

連絡先は特商法、年齢は年齢ページ、手入れは素材ページです。メールに書いていない住所や電話番号は、ここへ足しません。実店舗の検索はありません。オンライン専用です。

18歳未満の注文は、メールでも例外にしません。年齢は 18歳以上の方へ。医療機器ではありません。治療や改善は書きません。

シリコーン本体の潤滑は水溶性のみです。洗い方の質問もメールの前に、素材とお手入れ を見てください。防水等級が未記載の機種は水没させません。この文章に商品の静図は載せません。カバーは机の上の封筒と閉じた画面です。